Публичная оферта

1. Кто и что предлагает

1.1. Павлюков Даниил Андреевич, самозанятый (НПД), ИНН 691110795309 (Лицензиар) предлагает приобрести права использования чипов, предметов и дополнительных функций ApocalyPixel. Контакт: ApocalyPixel@yandex.ru. Это публичная оферта по статье 437 ГК РФ.

1.2. Оферта действует для официального веб-магазина и покупок за чипы внутри игры. Использование игры регулирует Лицензионное соглашение, обработку данных — Политика конфиденциальности. Для платежей через площадки дополнительно действуют показанные до покупки правила платежного канала.

1.3. Предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование покупки внутри ApocalyPixel во всем мире. Срок зависит от предложения: до расходования для расходуемых ценностей, выбранный период для VIP, текущий сезон для пропуска; остальные права — на срок лицензионного соглашения. Вывод чипов и наград в реальные деньги не предусмотрен; законные возвраты оплаты сохраняются.

2. Оформление, оплата и начисление

2.1. До оплаты показываются состав покупки, цена, количество, бонусы и получатель. Плательщик и игрок-получатель могут быть разными людьми. Проверьте ник и ID персонажа: по ним производится начисление. Оплата после ознакомления с условиями означает принятие оферты; для покупки за чипы — подтверждение предложения в игре.

2.2. Сделки несовершеннолетних совершаются по статьям 26 и 28 ГК РФ. Согласие законного представителя нужно в предусмотренных законом случаях; сам факт оплаты не доказывает такое согласие.

2.3. Цена указывается в рублях или чипах до подтверждения. Изменения цен относятся к новым заказам. Лицензиар применяет НПД; НДС не начисляется в предусмотренных законом пределах.

2.4. Веб-платежи проводит Robokassa (ООО «РОБОКАССА»); в поддерживаемых версиях доступны платежные инструменты площадок. Данные карты вводятся у платежного сервиса. Для расчетов, требующих чека НПД, Лицензиар формирует и передает его в порядке и сроки закона № 422-ФЗ. Если чек не получен, напишите в поддержку с данными заказа.

2.5. Чипы предоставляются незамедлительно после подтверждения оплаты; обычная обработка занимает до пяти минут. Если начисления нет или указан неверный ID, обратитесь в поддержку. Технический сбой не продлевает договорный срок и не отменяет законное право установить новый срок либо потребовать возврат. Ошибка в ID рассматривается с учетом начисления и возможности исправления.

2.6. Показанный бонус ×2 применяется один раз к первой оплаченной покупке каждого пакета для ID получателя. Покупка другим плательщиком тоже использует бонус получателя; связанные каналы могут учитывать общую историю. Итоговое количество определяется подтвержденным предложением.

3. Особенности покупок

3.1. VIP. Преимущества и срок показаны до покупки. Действующий VIP продлевается от даты окончания, новый период начинается при активации.

3.2. Боевой пропуск. Действует в текущем календарном месяце до 00:00 UTC первого числа следующего месяца (03:00 МСК), если в предложении не указан другой сезон. Покупка в конце месяца не дает полный месяц доступа. Награды нужно заработать и забрать до конца сезона; затем сезонный прогресс, премиальный доступ и незабранные награды сбрасываются.

3.3. Подарки. Подарочный VIP или пропуск сначала выдается предметом, который можно передать разрешенным способом. VIP начинает или продлевает срок при использовании подарка; пропуск активирует сезон, текущий в момент использования.

3.4. Кейсы. Цена, возможные награды и вероятности показаны до открытия. Награда случайна, одинаковые предметы могут выпадать повторно. Гарантии редкого предмета после определенного числа открытий нет, если она прямо не объявлена в предложении.

3.5. Предметы и обмены. Расходование, износ, потери в игровых режимах, сроки, комиссии обмена и аукциона определяются показанными правилами. Существенные свойства покупки доводятся до ее подтверждения. Эти условия не исключают требований при технической ошибке или несоответствии описанию.

4. Возвраты

4.1. При недоставке, недостатках и в других предусмотренных законом случаях можно потребовать возврат или иное положенное законом исполнение. По статье 48 Единых правил в области защиты прав потребителей Союзного государства от цифрового продукта надлежащего качества можно отказаться в течение семи дней, не считая дня покупки, если не объявлен более длительный срок.

4.2. Для продукта с непрерывным доступом и периодической абонентской платой возвращается часть платы пропорционально оставшемуся оплаченному периоду. В остальных случаях платежи за надлежащим образом предоставленные игровые права и ценности по общему правилу являются окончательными, кроме случаев, когда возврат прямо предусмотрен применимым законодательством.

4.3. В возврате оплаты за цифровой продукт надлежащего качества может быть отказано, если покупка получена в срок и соответствует описанию, а предоставленные права или ценности полностью либо частично активированы или использованы. В частности, при рассмотрении требования учитываются расходование или передача чипов, открытие кейса, активация или передача подарка, использование VIP или боевого пропуска, приобретение или улучшение предметов и навыков, обмен с другим игроком, внесение ценностей в имущество или развитие клана, а также иная операция, результат которой невозможно технически обратить полностью или без нарушения прав и законных интересов других пользователей.

4.4. В возврате также может быть отказано при выявлении мошенничества, злоупотребления правом, использования ошибки или уязвимости, предоставления заведомо неполных или недостоверных сведений либо попытки сохранить игровые преимущества после возврата оплаты. Каждое требование рассматривается индивидуально по сведениям о платеже и журналу игровых операций. Эти положения не ограничивают права пользователя при недостатках, недоставке и в иных случаях, когда возврат обязателен по закону.

4.5. Для обращения напишите на ApocalyPixel@yandex.ru, указав номер заказа, если он известен, ID получателя, дату, сумму, причину и требование. Отсутствие чека само по себе не лишает права подтвердить покупку другими доказательствами. Для проверки могут быть запрошены сведения, необходимые для подтверждения платежа и личности плательщика; пароль, CVV и полный номер карты присылать не нужно.

4.6. При одобренном возврате деньги перечисляются плательщику на исходный платежный инструмент; если это объективно невозможно, согласуется иной законный способ. Связанные с возвращаемой покупкой права, ценности и бонусы прекращаются или отзываются в технически доступном объеме. Произвольные штрафы и списание других оплаченных ценностей, не связанных с возвращаемой покупкой, не допускаются.

4.7. Требования исполняются в сроки закона. В частности, возврат предварительной оплаты при нарушении срока предоставления цифрового продукта — в течение семи дней со дня требования по статье 46 Единых правил. Срок ответа поддержки не продлевает сроки возврата и удовлетворения иных требований.

5. Изменения, ответственность и обращения

5.1. Применяется законодательство РФ. Обязательные права потребителя сохраняются; Лицензиар отвечает за собственные нарушения и ненадлежащее исполнение обязательств.

5.2. Новые цены и редакции оферты действуют для будущих заказов. Условия оплаченной покупки не ухудшаются задним числом. Закрытие проекта или функции не отменяет неисполненные обязательства; Лицензиар сообщает последствия и порядок обращения.

5.3. Претензию можно направить на ApocalyPixel@yandex.ru; ответ — в течение 10 календарных дней, если закон не требует более короткого срока. Это не ограничивает право обратиться в суд и предусмотренный законом выбор подсудности. Для прежних заказов доступны предыдущие редакции оферты.